Zásady Ochrany Dat

Tato stránka popisuje, jak Spinogambino shromažďuje, používá a chrání osobní údaje hráčů a návštěvníků. Respektujeme vaše soukromí a v textu níže vysvětlujeme, jaké údaje sbíráme, k jakým účelům je používáme a jaká máte práva ohledně svých informací.

Druhy shromažďovaných údajů

Osobní údaje

Požadujeme údaje, které umožňují identifikaci fyzické osoby: jméno, adresa, datum narození, e‑mail, telefonní číslo a údaje potřebné pro ověření totožnosti (např. kopie dokladu totožnosti a doklad o adrese) ve vazbě na požadavky KYC.

Technické údaje

Sbíráme technické údaje, jako je IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, informace o zařízení, jazykové nastavení a údaje o přihlášení. Tyto informace používáme pro zajištění chodu služby a pro bezpečnost účtu.

Transakční údaje

Zaznamenáváme platební údaje potřebné pro zpracování vkladů a výběrů, historii transakcí, měnu a údaje o zvolených platebních metodách. Neukládáme plné platební údaje karty v případě, že je zpracovává poskytovatel plateb.

Údaje o účtu a aktivitě

Sledujeme informace o herní aktivitě, sázkách, výsledcích, nastaveních účtu a interakcích s podporou. Tyto údaje slouží ke správě účtu, řešení sporů a prevenci zneužití.

Použití údajů

Údaje používáme pro poskytování a správu herních služeb, zpracování plateb, ověření identity, plnění zákonných povinností, prevenci podvodů, zákaznickou podporu a zasílání informací souvisejících s účtem. Můžeme také analyzovat anonymizovaná data pro zlepšení služeb a provozní statistiky.

Ochrana údajů

Pro ochranu údajů uplatňujeme přiměřená technická a organizační opatření, včetně šifrování přenosu (HTTPS), omezeného přístupu k citlivým informacím a vnitřních bezpečnostních postupů. Přístup k osobním údajům mají pouze zaměstnanci a dodavatelé, kteří je potřebují zpracovávat.

Cookies a sledovací technologie

Na webu používáme cookies a podobné technologie pro fungování stránek, analýzu návštěvnosti a personalizaci. Můžete upravit nastavení cookies v prohlížeči nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu souhlasu. Některé funkce bez cookies nebudou dostupné.

Poskytování informací třetím stranám

Vaše údaje můžeme sdílet s poskytovateli plateb, ověřovacími službami, poskytovateli her a dalšími důvěryhodnými partnery nezbytnými pro provoz služby a splnění zákonných povinností. Vždy dbáme na to, aby třetí strany zpracovávaly údaje v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů.

Práva uživatelů

Máte právo požadovat přístup k svým údajům, opravu nepřesných informací, omezení zpracování, námitku proti zpracování a přenositelnost údajů. Pokud máte námitky, kontaktujte naši zákaznickou podporu a my s vámi projednáme další kroky.

Přístup k údajům, oprava a odstranění

Požadavky na přístup, opravu nebo odstranění lze uplatnit prostřednictvím účtu nebo kontaktováním podpory. Po ověření identity provedeme příslušné kroky v rozsahu povoleném právními povinnostmi (např. archivace finančních záznamů může bránit úplnému vymazání okamžitě).

Aktualizace zásad

Zásady ochrany osobních údajů mohou být občas upraveny. O významných změnách vás budeme informovat na webu nebo e‑mailem podle potřeby. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro aktuální informace.